제1조 (개인정보 수집에 대한 동의)

• 사우스케이프는 내장등록 시 등록카드 이용약관 내용에 대해 「동의함」 또는 「동의안함」 절차를 마련하여, 「동의함」 체크 시 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.


• 위 방법 외에 사우스케이프는 다음과 같은 방법으로 동의를 받을 수 있습니다.
• - 동의내용이 기재된 서면을 귀하에게 직접 교부하거나, 우편 또는 모사전송(FAX)을 통하여 전달하고 귀하의 서명날인 후 제출토록 하는 방법
• - 동의내용이 기재된 전자우편을 발송하여 귀하로부터 동의의 의사표시가 기재된 전자우편을 전송받는 방법
• - 전화를 통하여 동의 내용을 귀하에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷 주소 등 동의내용을 확인할 수 있는방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법

제2조 (개인정보 수집 및 이용목적)

• 사우스케이프는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
• 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
• 가. 회원관리
• - 회원 관리서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• 나. 서비스제공
• - 유용한 컨텐츠 제공, 종류별 맞춤서비스 제공, 구매 및 요금결제, 문자발송 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산과 관련
• 다. 신규 서비스 개발 및 마케팅/광고 활용
• - 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제3조 (수집하는 개인정보 항목)

• 사우스케이프는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
• 가. 사우스케이프는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 구분	개인정보의 항목	수집 및 이용목적
  필수정보	성명, 성별, 지역, 휴대폰, 신용카드정보, 차량번호4자리	주요시설의 예약과 조회 등 일반 서비스 및 각종 이벤트, 컨텐츠 제공의 전달 수단 및 개인성향 분석, 통계적 수치를 통한 일반적 마케팅, 신상품 안내 등 본인확인 등
  선택정보	문자 수신여부

• 나. 사우스케이프는 서비스 고객불만사항 및 민원업무 처리를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
• - 필수정보 : 성명, 이메일주소, 휴대폰 번호, 발생상황이나 작성된 내용
• - 선택정보 : 시설이용정보(이용 영업장, 객실번호, 입실일 등)
• 다. 서비스 이용과정이나 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• - 결제 등을 위해 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등
• 라. 설문조사나 이벤트 응모과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서 필요한 개인정보가 수집될 수 있습니다. 이때 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.
• 마. 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

• 사우스케이프는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다.
• 회원 본인이 직접 탈퇴를 요청하거나 수정/삭제한 정보, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• * 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 사우스케이프는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.


• 가. 보존 이유 및 기간

• 구분	보존 이유	보존 기간
  고객서비스 운영에 관한 기록	서비스 제공 혼선방지	1년
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
  전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
  본인확인에 관한 기록	정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	6개월
  내부 방침에 의한 정보의 보유 사유	부정 이용 방지 및 기록	1년

제5조 (개인정보의 공유 및 제공)

• 사우스케이프는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (수집한 개인정보의 위탁)

• 사우스케이프는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
• 사우스케이프의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.


• 가. 개인정보의 처리 및 취급 위탁

• 위탁업체명	개인정보의 항목	보유 및 이용기간
  ㈜산하정보통신	개인정보처리시스템 유지보수	회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

• - 사우스케이프는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적•관리적•물리적 보 호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리•감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• - 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 변경된 사항을 공지사항이나 개인정보취급(처리)방침 을 통해 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 가. 파기절차
• - 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 나. 파기방법
• - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 (이용자 및 법정 대리인의 권리/의무 및 그 행사방법)

• 고객님 또는 법정대리인 (만 14세 미만의 아동인 경우)은 관련 법령에 따라 제한되지 않는 한 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 철회(가입해지) 할 수 있습니다.
• 고객님의 개인정보 조회, 수정, 동의철회를 위해서는, 정보보호담당자(Tel. 070-4678-0131)으로 연락하시거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 요청하신 내용을 조치하겠습니다.


• 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제9조 (개인정보 관련 기술적/ 관리적/물리적 보호대책)

• 가. 기술적 대책
• 사우스케이프는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않 도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
• - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로 부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• - 사우스케이프는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하 고 있습니다.
• - 해킹 등에 대비한 대책
• 사우스케이프는 해킹, 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 막기 위해 자료를 수시로 백업하고 백신프로그램을 이용하여 피해 방지를 위한 조치를 취하고 있습니다.
• 백신프로그램은 주기 적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• 그리고 방화벽등 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.


• 나. 관리적 대책
• 사우스케이프는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
• 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
• 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
• - 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기 적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
• - 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침 에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
• - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인 정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• - 데이터센터 및 데이터베이스는 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
• - 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 사우스케이프는 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.

제10조 (개인정보에 관한 민원 서비스)

• 사우스케이프는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자/개인정보보호담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
  개인정보 담당부서 : 관리팀	개인정보 담당부서 : 경영지원팀
  개인정보 관리책임자 : 관리부장	개인정보 관리책임자 : 전산담당자
  전화번호 : 070)4678-0112	전화번호 : 070)4678-0131
  이메일 : byungho@southcape.co.kr	이메일 : leesy@southcape.co.kr
  팩스 : 070)4678-0219	팩스 : 070)4678-0219

• 사우스케이프의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자와 개인정보보호담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
• 사우스케이프는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


• 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
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• - 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
• - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제11조 (고지의 의무)

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